Kontakt

Jsme tu pro vás. Ozvěte se nám a my se postaráme o váš spotřebič

Kontaktní údaje

E-mail

[email protected]

Odpovídáme do 2 hodin během pracovní doby

Adresa servisu

Pražská 127
Praha 6, 160 00
Česká republika

Pracovní doba

Pondělí - Pátek: 8:00 - 18:00
Sobota: 9:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno

Výjezdy k zákazníkům i mimo pracovní dobu po domluvě

Oblast pokrytí

Praha a okolí do 30 km
Další oblasti na vyžádání

Mapa Praha

Naše kanceláře se nacházejí v Praze 6

Jak nás můžete kontaktovat

E-mail

Nejrychlejší způsob komunikace. Napište nám popis problému a my vám odpovíme s návrhem řešení a předběžnou cenou.

Napsat e-mail

Objednávkový formulář

Vyplňte náš formulář na hlavní stránce a my vás budeme kontaktovat do 2 hodin během pracovní doby.

Vyplnit formulář

Osobní návštěva

Můžete přijet přímo k nám do servisu. Pro větší spotřebiče doporučujeme předem domluvit termín e-mailem.

Zobrazit na mapě

Časté dotazy

Jak rychle můžete přijet?

Standardně nabízíme termín do 48 hodin. V naléhavých případech se snažíme domluvit výjezd ještě tentýž den nebo následující den.

Kolik stojí diagnostika?

Diagnostika je zdarma při objednání opravy. Pokud se rozhodnete opravu neprovést, účtujeme 390 Kč za diagnostiku.

Opravujete i starší spotřebiče?

Ano, opravujeme i starší spotřebiče. Jediným omezením je dostupnost náhradních dílů. U velmi starých modelů se může stát, že díly už nejsou k dispozici.

Poskytujete záruku na opravy?

Ano, na všechny opravy poskytujeme standardně 6měsíční záruku. Na některé díly jako kompresor nebo motor poskytujeme záruku až 12 měsíců.

Můžete opravit spotřebič u mě doma?

Ano, většinu oprav zvládneme přímo u vás. Pouze v případech, kdy je potřeba speciální vybavení nebo delší čas, odvezeme spotřebič do našeho servisu.

Jak probíhá platba?

Po dokončení opravy vystavíme fakturu. Platit můžete hotově nebo převodem. U výjezdů k zákazníkovi preferujeme hotovostní platbu nebo okamžitý bankovní převod.

Potřebujete rychlou pomoc?

V případě naléhavých situací jako je vytékající pračka nebo nefunkční lednice s potravinami nás kontaktujte e-mailem s předmětem "URGENTNÍ" a my vás budeme kontaktovat přednostně.

Co udělat než přijedeme:

  • U vytékající pračky nebo myčky uzavřete přívod vody
  • U nefunkční lednice přemístěte potraviny do chladného místa nebo do jiné lednice
  • U porouchaného sporáku vypněte hlavní jistič pro sporák
  • Pokud spotřebič vydává podivné zvuky nebo zápach, ihned ho odpojte od elektřiny

Oblast pokrytí

Poskytujeme servis v Praze a blízkém okolí

Praha

  • Praha 1 - 10
  • Praha 11 - 22
  • Všechny městské části

Okolí Prahy

  • Černošice
  • Říčany
  • Roztoky
  • Úvaly
  • Davle
  • Jesenice

Další oblasti

  • Středočeský kraj na vyžádání
  • Do 30 km od Prahy standardně
  • Nad 30 km s příplatkem

Máte dotaz nebo potřebujete pomoci?

Neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi poradíme.

Napsat e-mail