Účinnost od: 8. května 2026
Tento dokument poskytuje podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR").
Správce: Oprava domácích spotřebičů
Adresa: Pražská 127, Praha 6, 160 00, Česká republika
E-mail: [email protected]
Účel: Poskytování služeb opravy spotřebičů, komunikace s vámi, vyřízení objednávek
Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, informace o spotřebiči
Doba uchovávání: Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Účel: Vedení účetnictví a daňové evidence
Zpracovávané údaje: Jméno, příjmení, adresa, fakturační údaje
Doba uchovávání: 10 let od konce zdaňovacího období
Účel: Ochrana právních nároků, vymáhání pohledávek
Zpracovávané údaje: Kontaktní údaje, historie objednávek
Doba uchovávání: Do vyřešení právního sporu + 3 roky
Účel: Zasílání marketingových nabídek (pouze pokud byl udělen souhlas)
Zpracovávané údaje: E-mailová adresa
Doba uchovávání: Do odvolání souhlasu
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a vázáni povinností mlčenlivosti a bezpečnosti.
Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné nebo doplnili neúplné osobní údaje.
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud:
Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
Naše zpracování nezahrnuje automatizované rozhodování ani profilování.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz
Vaše osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:
Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Poskytnutí osobních údajů je nutné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služeb. Bez poskytnutí požadovaných údajů nejsme schopni vaši objednávku vyřídit ani vám poskytnout požadované služby.
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi vždy naleznete na našich webových stránkách.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatňování vašich práv, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]